开展家庭陪护服务认证的价值:
1. 权威认证,通过养老、家庭陪护服务认证,能够证明企业在全国全行业的服务领先性;
2. 大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求;
3. 顺应国家政策,进一步展示自身服务能力,提升市场影响力,获得消费者认可;
4. 企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到国家标准要求,能够强化企业服务管理水平及服务能力;
5. 持续改进服务,帮助企业完善服务体系,建立良好的服务口碑,持续改进服务质量,增强企业利润收益。实施家庭陪护服务认证的好处(意义):
养老、家庭陪护服务质量第三方评估机制在国际实践中取得了良好的效果,改变了政府对养老服务、家庭陪护服务提供方进行直接管理的方式,提高了管理效率,改变了政府形象;而养老、家庭陪护服务机构通过有效的监管也增强了其社会公信度,从而提高了活力,改善了服务质量。
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